Verträge hier kündigen

Cancel a contract: use this form to cancel any Aluy contract without signing in. The page confirms receipt with date and time at once; if the address belongs to an Aluy account, we also confirm by email to that address. If you are not signed in, you confirm the cancellation from a link in that email.

Sie können hier jeden bei Aluy abgeschlossenen Dauervertrag (z. B. VPS, Dedicated Server, Hetzner-Auction, Storage Box, LIR-Sponsoring) gemäß § 312k BGB online und ohne Anmeldung kündigen. Tragen Sie unten die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und — soweit möglich — eine eindeutige Vertragsreferenz ein. Nach dem Absenden sehen Sie sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, und wir bestätigen die Kündigung per E-Mail an die Adresse Ihres Kundenkontos. Sind Sie nicht eingeloggt, bestätigen Sie die Kündigung zum Schutz Ihres Kontos über einen Link in dieser E-Mail.

Eingeloggte Kunden können stattdessen die Kündigung direkt im Kundenportal unter „Services“ auslösen — beide Wege haben dieselbe Rechtswirkung.

E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)Die bei Aluy hinterlegte E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos.Vertrags- / Service-ReferenzOptional, aber hilfreich. Lassen Sie das Feld leer oder tragen Sie „alle Verträge“ ein für eine Kündigung sämtlicher Verträge.

Art der KündigungOrdentliche KündigungZum nächstmöglichen Termin gemäß AGB (Standard).Außerordentliche KündigungMit Begründung (bitte unten erläutern). Wir prüfen den wichtigen Grund nach § 314 BGB.

BeendigungszeitpunktZum nächstmöglichen ZeitpunktIn der Regel zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das genaue Datum steht in der Bestätigung.Zu einem bestimmten Datum:Ein eingetragenes Datum gilt als Wunschtermin. Liegt es vor dem nächstmöglichen Termin, endet der Vertrag zu diesem Termin.

Begründung (nur bei außerordentlicher Kündigung erforderlich)

Mit Klick auf „Jetzt kündigen“ erklären Sie die Kündigung verbindlich. Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit erscheint sofort auf dieser Seite. Per E-Mail bestätigen wir an die Adresse Ihres Kundenkontos, mit den betroffenen Verträgen und dem Vertragsende jedes Dienstes (§ 312k BGB); an Adressen ohne Kundenkonto senden wir keine E-Mail. Ihre Freitextangaben (Referenz, Begründung) erhalten wir, wiederholen sie aber aus Sicherheitsgründen nicht per E-Mail. Die Verarbeitung Ihrer Angaben erfolgt nach unserer Datenschutzerklärung. Als Nachweis speichern wir Ihre Kündigung mit IP-Adresse (pseudonymisiert) und Browser-Kennung bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Eingang; kommen an einem Tag sehr viele Kündigungen aus demselben Netz, speichern wir weitere nur mit Zeitpunkt, Art und Vertragsende-Wunsch. Enthält ein Freitextfeld Zeichen oder Code, die unser Eingabefilter nicht zulässt, erfassen wir die Kündigung ohne dieses Feld. Bei wiederholten Anfragen senden wir nicht jedes Mal eine weitere E-Mail; erfasst wird Ihre Kündigung trotzdem.

Optional: kurze Sicherheitsprüfung gegen automatisierte Anfragen. Ihre Kündigung geht auch ohne sie ein.